Informativa privacy
Aggiornamento: 2 novembre 2026
Titolare e ambito
Doctorbike Junior è il servizio gestito da MOBILITÀ E LOGISTICA S.R.L., P.IVA 17001371008, con sede in Via Filippi 57, 00146 Roma. Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ai genitori o tutori che utilizzano il sito e forniscono i dati dei minori. Il servizio online è rivolto agli adulti responsabili, non direttamente al minore. Contatto per assistenza e privacy: assistenza@martesitalia.it.
Dati e finalità
Il modulo raccoglie nome e contatti del genitore, codice fiscale, documento d’identità, nome, età, altezza ed esperienza del ragazzo, preferenze di noleggio e dichiarazioni del tutore. Servono alla gestione della richiesta, alla verifica del tutore e alla preparazione dell’attività. I campi obbligatori impediscono l’invio se mancanti. Non inserire diagnosi, dati sanitari o informazioni non richieste.
Base giuridica
La gestione della richiesta del genitore e delle misure precontrattuali si fonda sull’art. 6(1)(b) GDPR; gli obblighi di legge sull’art. 6(1)(c), dove applicabili. I dati del minore sono forniti dal genitore per organizzare la prestazione richiesta e verificare le condizioni pratiche con lo staff. La presa visione della privacy non costituisce consenso marketing. L’accettazione delle condizioni e l’autorizzazione genitoriale sono distinte; non si raccolgono dati sanitari.
Consiglio AI facoltativo
Solo dopo il consenso del genitore, età, altezza, esperienza e una preferenza predefinita vengono inviati tramite Lovable AI Gateway a OpenAI per un consiglio. Non vengono inviati nome, email, codice fiscale, documenti o firma. Il consiglio non viene salvato nelle richieste e non decide l’idoneità: lo staff verifica sempre. Il rifiuto non impedisce di usare il modulo; puoi revocare il consenso prima di un nuovo invio. I fornitori possono trattare metadati tecnici per sicurezza e funzionamento. Non presumere che tutti i fornitori siano esclusivamente nell’UE: accordi, trasferimenti e garanzie devono essere documentati dal titolare.
Conservazione e destinatari
Le richieste sono conservate in Lovable Cloud; i documenti sono in uno spazio privato, non consultabile dagli altri visitatori. Una notifica con i contatti del genitore e i dettagli della richiesta viene inviata all’assistenza attraverso Lovable Emails, senza copie dei documenti, codice fiscale o nome del minore. Non esiste un termine legale unico per tutti questi dati: le scritture contabili soggette all’art. 2220 c.c. hanno una conservazione ordinaria di dieci anni, ma questo non impone di conservare dieci anni richieste o documenti d’identità. Per richieste e copie dei documenti occorre un termine proporzionato alla finalità, con eventuale conservazione mirata per obblighi o controversie. Il titolare deve ancora validare lo scadenzario e gli accordi dei fornitori; non è attiva una cancellazione automatica a un termine prestabilito.
Accesso staff e pagamenti
Solo il personale autorizzato può accedere all’archivio delle richieste dopo l’autenticazione. I documenti del genitore sono resi disponibili tramite collegamenti temporanei. Il login staff utilizza Google o Lovable, a seconda del pulsante scelto. Per il pagamento, dopo conferma dello staff, Stripe riceve l’email del genitore, il riferimento della richiesta, il servizio e l’importo; non riceve dall’app il documento, il codice fiscale o il nome del minore. Stripe raccoglie direttamente i dati necessari al pagamento secondo la propria informativa. L’app conserva il riferimento della sessione Stripe, lo stato del pagamento, l’eventuale data di verifica e l’accettazione del totale. Non conserva i dati della carta.
Diritti e richieste
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità ove applicabile e opposizione ai trattamenti pertinenti scrivendo a assistenza@martesitalia.it, anche in qualità di genitore o tutore del minore. Il consenso facoltativo è revocabile senza pregiudicare il trattamento già effettuato. Il titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese; eventuali proroghe ammesse dal GDPR vengono motivate. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Riferimenti: GDPR · Linee guida cookie · Codice del consumo